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Comodidade e Praticidade!
Comprar de casa com a qualidade e a segurança de sempre! Vários
de nossos clientes já aproveitam a comodidade de realizar suas compras de
supermercado pelo Nacional.com.br
Aqui você encontra os mesmos produtos da loja e pelo mesmo preço!
E o melhor de tudo: completa seus pedidos com rapidez e sem ter que sair de
casa!
Facilidade e rapidez!
Mais de 10 mil itens disponíveis. Você pode encontrá-los nas
categorias e subcategorias, ou buscá-los pelo nome ou pela marca no campo de
busca no alto da página. Você também pode criar listas com os produtos que
compra sempre, assim suas compras serão cada vez mais rápidas!
Economia!
Funcionalidades no site que lhe permitem ordenar os produtos selecionados por
preço e visualizar quanto você está economizando em cada compra, facilitando o
controle do seu orçamento. É mais comodidade e economia na sua
vida!
Os melhores Produtos!
Fique tranquilo com a qualidade. Na data escolhida para
entrega, enquanto você relaxa e aproveita o seu dia, nossos funcionários
especializados em seleção de alimentos escolhem os melhores
produtos, como se você mesmo estivesse completando seu pedido. Tudo isso para
que você receba seus alimentos frescos e em perfeito estado.
Entrega na sua porta!
Disponibilizamos diversas formas de pagamento e entregamos
nas cidades de Porto Alegre e Canoas, com períodos
de entrega diferentes para você receber seu pedido quando lhe for
mais conveniente. Outra opção é retirar seu pedido na loja. Você
escolhe! Entregamos no mesmo dia para pedidos feitos até as
09h00!
Supermercado Online não poderia ser mais fácil.
Aproveite!
Faça o seu cadastro
Para comprar no Nacional.com.br, você deve efetuar seu cadastro clicando na
barra superior “Meu Cadastro”. Insira seu endereço eletrônico, senha que deseja
manter neste site, dados pessoais e endereços de entrega desejados. É fácil e
rápido, e suas informações são tratadas com total sigilo.
Faça o seu login
Se você já tem cadastro no site, clique na barra “Meus Pedidos / Login” e entre
com seu endereço eletrônico cadastrado e senha. Caso você tenha se esquecido de
sua senha ou e-mail, clique em Esqueci
minha senha ou entre em contato com a nossa Central de
Relacionamento com o Cliente através do 0800 705 5050 para que
possamos lhe enviar uma nova.
Outra forma de realizar o login é navegar à vontade pelo site e, ao incluir um
produto no carrinho (clicando no ícone “Comprar”), lhe será solicitado o login.
Comece a comprar
Comece selecionando os produtos que deseja comprar. Para encontrá-los, você pode
clicar nas categorias e subcategorias, ou realizar uma busca pelo nome do
produto, pela marca ou outra palavra-chave.
Confira sua compra
Clique em “Pagar no Caixa” para alterar a quantidade de cada produto, ou mesmo
para limpar o carrinho por completo, antes de fechar a compra. Não deixe de
ver também quanto economizou com nossa ofertas.
É muito fácil economizar comprando no Nacional.com.br. Dentro
de “Pagar no Caixa”, você pode ordenar por preço todos os itens que comprou e
certificar-se de que está levando o que precisa. Caso deseje alterar a
quantidade de um item, basta mudar o número na coluna “Qtde” e clicar em
“Atualizar Valores”.
Clique em “Fechar Pedido” para avançar a compra.
Finalize seu Pedido
Você estará agora na tela de Fechamento de Pedido na qual deverá definir a data,
o período e o endereço para entrega, a forma de pagamento que deseja utilizar,
além de fornecer o nome da pessoa que irá receber o pedido.
Disponibilizamos até 3 endereços de entrega por cadastro. Assim,
você pode cadastrar o endereço de sua casa, de seu escritório, da casa de seus
pais ou filhos, e selecionar aonde quer que cada pedido seja entregue.
Importante: é fundamental que, caso você não possa estar
presente no horário de entrega escolhido, você indique o nome completo da
pessoa autorizada a receber o pedido. A pessoa autorizada a receber seu pedido
deverá ser maior de idade e ter documento de identificação em mãos.
Também temos a opção de você retirar o pedido na loja. Você
escolhe os produtos e paga pela internet, e depois retira o pedido na loja do
Nacional do Shopping Praia de Belas. Essa opção é especialmente útil para você
que não pode estar em casa para receber o pedido. Confira os nossos horários
para retirada na loja aqui. Para essa
modalidade, não cobramos a taxa de serviço (frete) e não aceitamos
cheque (apenas cartões de débito ou crédito). Para retirar o pedido, dirija-se
ao balcão de Entrega de Rancho em frente à loja do Nacional do Shopping Praia
de Belas (dentro do shopping), com o número do pedido e um documento de
identificação com foto (RG ou carteira de motorista, por exemplo) em mãos.
Após escolher o horário para receber ou retirar o pedido, clique em “Efetuar
Pagamento” para pagar. Para a compra com Mastercard, uma janela
fora do ambiente do Nacional será aberta para você inserir os dados de seu
cartão (padrão da operadora de cartões). Para as outras formas de pagamento, a
tela para inserção de dados é dentro do ambiente do Nacional.
Relaxe e espere suas compras!
Seu pedido será entregue por uma equipe própria do Nacional.com.br, devidamente
uniformizada e com crachá de identificação. Fazemos rotas de entrega curtas
para que os produtos cheguem frescos e dentro do período para recebimento
escolhido por você.
Para retirar seu pedido na loja, dirija-se ao balcão de Entrega de Rancho em
frente à loja do Nacional do Shopping Praia de Belas, com o número do pedido e
um documento de identificação com foto (RG ou carteira de motorista, por
exemplo) em mãos.
Caso haja algum problema com seu pedido, informe ao entregador ou entre em
contato com a nossa Central de Relacionamento com o Cliente através
do 0800 705 5050 de segunda a sábado das 8:00h as 22:00h, exceto feriados
nacionais.
Listas de compras
Para agilizar suas compras, crie listas com os produtos que
compra sempre.
Clicando em “Comprar”, adicione ao carrinho os produtos que deseja incluir
em uma lista (nova ou existente). Em “Pagar no Caixa”, você verá
todos os itens selecionados.
Dentro de Minha Lista de Compras, insira o nome para a lista que está
criando. Por exemplo: “Lista Semanal Limpeza”, para os produtos de
limpeza que compra semanalmente. Clique em criar para
completar a criação da lista. Pronto, você fez sua primeira lista de compras!
Se não quiser realizar agora a compra dos produtos com os quais formou a
lista, clique em “Limpar Carrinho”. As listas de compras criadas
estarão disponíveis em “Ver todas as listas” para quando você quiser
utilizá-las.
Toda a vez que você clicar em “Adicionar itens a uma lista”, todos os itens
que estiverem no carrinho no momento serão adicionados à lista (você
pode escolher em qual lista na janela que aparecerá). Então, para incluir itens
em uma lista já existente, certifique-se que apenas os itens que deseja incluir
estejam no carrinho no momento.
Para comprar a partir de uma lista, entre em “Pagar no Caixa” e clique em
“Visualizar todas as Listas”. Selecione a lista que deseja incluir
e clique em comprar. Todos os produtos da lista serão adicionados ao carrinho
(mesmo que já haja outros produtos nele – todos estarão dispostos em ordem
alfabética).
Qualidade
Não está acostumado a comprar alimentos online? Não se preocupe!
Temos uma equipe especializada na escolha dos perecíveis que
você gosta. Nossos separadores são treinados para conhecer os produtos e sabem
escolher as carnes, identificar o ponto certo das frutas, embalar corretamente
os legumes.
Os itens refrigerados só são retirados das geladeiras e freezers instantes antes
da saída do caminhão. Durante o transporte, são armazenados em ambientes
climatizados que mantém a temperatura ideal dos produtos até a chegada do
pedido à sua casa.
Fazemos rotas de entrega curtas, que minimizam o tempo de
deslocamento. Assim, todos os produtos – refrigerados, congelados, perecíveis,
industrializados – chegam à sua casa frescos, em ótimo estado e prontos para
serem guardados ou consumidos.
Caso algum produto esteja em falta, o substituímos para você. Veja
abaixo os detalhes da nossa política de substituição.
Substitutos e Cobrança
Para que você não fique sem o que precisa, caso algum produto de seu pedido
esteja em falta, podemos substituí-lo por um similar. Por exemplo,
se você pediu um suco de laranja, porém ele estava indisponível na hora da
seleção dos itens, podemos enviar um suco de laranja de outra marca de
qualidade equivalente. Caso não haja um produto de patamar equivalente,
mandamos o similar da marca líder na categoria.
ATENÇÃO: na tela de fechamento de pedido, você
deve indicar como quer que tratemos as substituições; veja as opções abaixo:
Para que consigamos falar com você, mantenha seu telefone atualizado no
cadastro!
Não se preocupe, nunca cobraremos a mais pela substituição. Se o valor do
produto entregue for mais baixo do que o selecionado originalmente,
utilizaremos a seguinte prática:
• para pagamentos com cartão de débito ou cheque já preenchido antes da
entrega, devolvemos a diferença em dinheiro;
• para os casos em que o cheque será preenchido no ato da entrega, o valor da
nota fiscal já contemplará o preço menor;
• em casos de pagamento com cartão de crédito, será automaticamente creditado o
valor final da compra, já com o preço menor.
Caso o produto entregue tenha valor superior ao escolhido inicialmente por
você, não cobraremos a diferença e você paga o valor do produto
que havia escolhido originalmente.
Alguns produtos baseados em peso (vendidos por kg) podem
ter seu preço alterado
após a finalização da compra. Por exemplo, se você pediu 250 gramas de
presunto, mas ao realizar o corte do produto finalizamos em 248 gramas, o
sistema automaticamente efetuará o cálculo, ajustando o valor para o peso
efetivo informado pelo sistema. Assim você pagará o valor referente ao peso
dos
alimentos que está recebendo (no caso do exemplo, pagará os 248
gramas). Caso o
peso final seja acima do previsto, 252 gramas, por exemplo, cobraremos apenas o
referente aos 250 gramas originais do seu pedido.
Ofertas e Preços
Praticamos no Nacional.com.br os mesmos preços da loja do Nacional do Shopping
Praia de Belas, em Porto Alegre.
Quando a loja baixa os preços, estes são automaticamente atualizados no site
também. Então, não se preocupe. Aqui você compra com muita
comodidade e com o preço imperdível de sempre!
Veja também, no alto da página inicial do Nacional.com.br as ofertas do dia! Lá
apresentamos os mesmos produtos com preços especiais que a loja física está
oferecendo no dia. Veja
aqui as ofertas!
No Nacional você paga menos todos os dias.
Meios de Pagamento
No Nacional.com.br, você
pode pagar com cartão de crédito (bandeiras Hipercard, Mastercard,
Diners Club, Visa e American Express), cartão Super Compra, cartão
de Associado Wal-Mart, cartão Nacional e cheque (somente para a
modalidade entrega – não está disponível para retiradas na loja.
Não aceitamos cheques de terceiros). Cartões
emitidos fora do país (internacionais) não são
aceitos.
Veja a política de substituição para
conhecer os procedimentos relativos a alterações no valor da compra e de
devolução de valores referentes a produtos faltantes ou pesados (preço por kg).
Segurança
O Nacional construiu um ambiente seguro para você realizar suas compras pela
internet.
Durante toda a sua navegação, você estará em um ambiente confiável. Nosso site
possui certificado de segurança e usa uma tecnologia avançada pela qual todas
as informações fornecidas são codificadas pelo sistema, o que deixa muito
difícil para uma terceira parte entender ou traduzir estas informações.
Todo o processo de aprovação do seu pagamento é feito diretamente nos servidores
dos bancos e administradoras de cartões de crédito.
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Entregamos nas cidades de Porto Alegre e Canoas.
O valor total da compra pode ter variação em
decorrência de produtos que são cobrados por peso. |
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| Para
melhor atender nossos clientes NÃO vendemos por atacado, e
reservamo-nos o direito de limitar, por cliente, a quantidade dos produtos
anunciados. Preços, ofertas e condições são válidos durante o dia de hoje
podendo sofrer alterações sem prévia notificação. |
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reservados para WMS Supermercados do Brasil
Ltda.
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